Aviso de Privacidad
Open Estate es RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES, recabados de sus clientes, prospectos, y demás personas interesadas en recibir información de sus servicios con domicilio en Carretera Atizapán Nicolás Romero 50, Col. Ex Hacienda del Pedregal, en términos de lo establecido por los Artículos 3º Fracción XIV y 37 Fracción III de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y 70 del Reglamento de la citada Ley (RLFPDPPP).
Open Estate, podrá recabar de sus clientes, prospectos y personas interesadas en cotizaciones o en información de sus servicios: datos personales generales como nombres, correos electrónicos, números telefónicos, dirección física, RFC, etc. Podrán tratarse otros datos personales, sensibles y no sensibles, que no se incluyan en las listas anteriores siempre y cuando dichos datos se consideren de la misma naturaleza y no sean excesivos respecto a las finalidades para los cuales se recaban.
FINALIDADES Y/O USOS DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales recabados, de conformidad con lo establecido en los artículos 16 y 17 de la LFPDPPP, serán utilizados para las siguientes finalidades esenciales:
Proveer a los clientes servicios de asesoría inmobiliaria que ha contratado.
Realizar los trámites necesarios para los servicios de asesoría inmobiliaria e informar sobre la situación y estado del trámite que sea llevado en su nombre y representación.
Proveer a los clientes con información de los servicios de asesoría inmobiliaria ofrecidos por Open Estate.
Podrá recabar información de sus clientes para la facturación de los servicios que hayan sido solicitados por estos.
Brindar información que sea requerida sobre las características de los diversos servicios que ofrece Open Estate, tales como; cotizaciones a del servicio solicitado.
Para brindar servicios de atención a los clientes, aclaración de dudas o quejas que existan sobre los servicios prestados.
Para contactar a los clientes, en caso que así lo soliciten, a través de los mensajes de contacto enviados por medio del sitio Web, o bien a través de las redes sociales de Open Estate.
Para notificar a los clientes, cambios al presente aviso de privacidad. Conforme a lo señalado en el Artículo 16º, Fracción III de la LFPDPPP, si usted desea limitar el uso y divulgación de sus datos personales para fines mercadotécnicos o publicitarios, puede inscribirse gratuitamente en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), a cargo de la Procuraduría Federal de la (PROFECO) repep.profeco.gob.mx/index.jsp, de conformidad con lo establecido en los artículos 18 y 18 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Open Estate tratará los datos personales que le sean proporcionados por sus clientes con total confidencialidad, tomando todas las medidas necesarias para mantener segura la información personal de estos. Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales, por lo que este, tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aun después de terminada la relación con Open Estate.
TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Open Estate podrá utilizar los datos obtenidos de sus clientes para brindarle un mejor servicio, para todos los fines permitidos por la Ley LFPDPPP en términos de lo señalado en el artículo 37 fracción III de la LFPDPPP, por ejemplo se puede utilizar su información para: Ofrecerle detalles, características y especificaciones técnicas de servicios de Asesoría Inmobiliaria, tales como confirmar y corregir la información con la que contamos de nuestros clientes conforme a la Ley LFPDPPP.
Para complementar los servicios de asesoría inmobiliaria que se han contratado y contactar a profesionistas, tales como ingenieros, arquitectos, valuadores, y demás relacionados con el servicio contratado.
Open Estate solo revelará datos personales conforme a las Leyes vigentes que regulen sus actividades (del trabajo, propiedad intelectual, requerimientos de autoridad judicial, etc.), de acuerdo con el mandato legal aplicable y en la medida que las diferentes autoridades consideren como razonablemente necesaria, fuera de estos casos Open Estate no revelará ninguna información personal.
EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN.
Usted podrá solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación (en caso que ésta sea legalmente procedente) u oposición al uso de los datos personales que hayan sido proporcionados al responsable, o revocar el consentimiento que haya otorgado, a través de la dirección de correo electrónico: contacto.openestate@gmail.com
Una vez recibida su solicitud le será enviado un correo de recibo y la fecha de recepción que corresponda, misma que será contestada vía correo electrónico en un término de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de acuse de recibo, este plazo podrá ampliarse por veinte días adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, esta situación se notificará al titular de acuerdo a lo establecido por el Artículo 97 del Reglamento.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta, de nuestros asociados o de nuestras actuaciones o respuesta a sus solicitudes, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), para mayor información visite www.inai.org.mx
Este Aviso de Privacidad está vigente desde el 26 de septiembre de 2020, cualquier modificación al mismo será comunicada por el responsable mediante la publicación del nuevo Aviso de Privacidad.